Il Difensore Civico assiste il turista e/o viaggiatore nel dipanare problematiche relative al viaggio e per tutelarlo qualora abbia subito un danno o sia esposto al rischio di ulteriori e inaspettati costi. Fornisce delucidazioni in merito ai diritti del turista e lo assiste per la richiesta di risarcimento danni in caso di lesione all’interesse di pieno godimento del viaggio organizzato come occasione di piacere, svago o riposo, mancata realizzazione, in tutto o in parte, del programma previsto, disservizi dei tour operators, nonché inadempimento del contratto turistico o non corrispondenza delle prestazioni fornite rispetto a quelle promesse.
Il Difensore Civico è a tua disposizione per la risoluzione delle tue problematiche.
