L’Associazione “Difensore Civico”  rappresenta l’Associazione di tutti i Consulenti Civici, nata senza scopo di lucro e con il fine di perseguire finalità di solidarietà sociale e di tutela dei diritti.

L’Associazione intende operare attivamente sul territorio nazionale per tutelare, assistere, rappresentare e difendere con ogni mezzo legittimo previsto dall’ordinamento i fruitori di servizi pubblici e privati, (telefonici, energetici, finanziari, postali, bancari, assicurativi, previdenza, fisco e tasse, rapporti con la P.A., benessere della persona, salute e sanità, televisivi e radiofonici) svolge funzione di tutela e risoluzione delle problematiche connesse a rapporti di lavoro, famiglia, infortunistica stradale, contrattualistica nei rapporti tra erogatori di servizi e consumatori (come contratti fuori dai locali commerciali, contratti on line, pubblicità aggressiva ed ingannevole, ecc.) e/o relativi alla qualità e sicurezza dei prodotti (garanzia, responsabilità prodotti difettosi, contraffazione, etichettatura, ecc.).
Offre, altresì, attività di informazione per la salvaguardia dei diritti ed interessi di privati e aziende.  

Ciò che contraddistingue è la vastità dei servizi offerti, dalla sfera giuridica all’economica, dalla fiscale alla previdenziale. L’associazione tutela il Cittadino contro abusi e soprusi a danno dell’individuo, affinché venga riconosciuto il suo diritto ad essere informato e difeso contro le pratiche commerciali scorrette, le truffe e i contratti non chiari e vessatori, a scegliere con consapevolezza in un mercato di prodotti e servizi che sia sempre più sostenibile dal punto di vista economico, sociale ed ambientale.