Al cliente che riceve una bolletta di energia elettrica può capitare che, sotto la voce “Altre partite” compaia la dicitura “Corrismettivo C- Mor”. Di cosa si tratta?

È un corrispettivo specifico indicato in bolletta che può essere addebitato al cliente dall’attuale venditore a titolo di indennizzo a favore di un precedente venditore, per il mancato pagamento di una o più bollette da parte del cliente stesso. Infatti, nei casi in cui un cliente risulti moroso nei confronti di un precedente venditore, quest’ultimo può chiedere  quanto stabilito all’Autorità.

Quando questo accade, all’interno della bolletta compare la scritta: “In questa bolletta Le viene addebitato per conto di un Suo precedente venditore il “Corrispettivo C-MOR”, a titolo di indennizzo, per il mancato pagamento di una o più bollette.”

Questo corrispettivo si basa un semplice, ma fondamentale principio ovvero che tutti i consumi vanno pagati. Dunque cambiare continuamente fornitore non è una soluzione per annullare i pagamenti in pendenza.

Affinché il fornitore riceva il pagamento di questo indennizzo, dovrà rispettare una serie di condizioni. Per prima cosa la richiesta deve essere effettuata in un periodo di tempo compreso fra 6 mesi e 12 mesi dalla data del cambio gestore.

Altre condizioni da rispettare sono:

• la morosità deve riguardare clienti alimentati a bassa tensione;
• deve essere consegnata al cliente la dichiarazione di morosità;
• il debito pregresso deve risultare non saldato;
• Il calcolo della morosità non deve tener conto di malfunzionamenti del contatore;
• l’Addebito del corrispettivo CMOR deve essere pari ad almeno 10€.

Cosa succede se in seguito ad un cambio fornitore ci viene richiesto il pagamento del corrispettivo CMOR anche se abbiamo già pagato tutte le vecchie bollette?

In questo caso è possibile inviare un reclamo scritto al vecchio fornitore. Quest’ultimo deve contenere la documentazione che attesta tutti i pagamenti effettuati e la ricezione del Corrispettivo CMOR. Il fornitore  è chiamato a rispondere obbligatoriamente  entro 40 giorni lavorativi dalla data dell’invio.